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售后服务

完善的服务体系

一、公司历来十分重视产品的服务,对经销商在机器销售前均要求派专人到公司参加为期半个月的维修技能、操作技能、服务意识培训,并经考试合格后,产品才能发运当地进行销售。要求在用户购机时必须先教会用户使用、保养以及刀具的合理选择,购买一周后必须电话或上门回访用户,确保用户能更好的使用机器。

二、公司历来重视产品质量,“合盛”牌1Z-105型微耕机2001年11月被评为重庆市名牌农产品。在售后服务方面,公司严格执行国家农机产品“三包”条例,要求维修人员在接电话后24小时内上门服务(特殊情况征得用户同意48小时),同时对维修零件价格制订了统一的收费标准,明码实价,确保消费者利益。